淘宝和天猫是一家，我们的权益就任由他们糟蹋吗

忽闪大眼猫 · 发表于 2013-3-29 17:04:34

一周前在天猫买了瓶药，到手后发现跟自己在医院买的有很大出入，首先是外包装瓶不一样，其次气味也有差异，喷在手上有轻微发热感，而我在医院购买的无色无味，使用起来也并没有出现发热感，药物肯定不能随便乱用，就申请退货了，可是店家以医疗器械不参与7天无理由退货为由拒绝我的退货申请。

颜色都不一样！

由于对商家的说辞不信任，只好请天猫客服介入，希望能够得到满意的答复。哪里知道两天后，天猫发了条短信，短信内容的大概意思就是我自己要找专门的机构验证，有了书面的验证信息就可以申请退款了。

天猫想过没有，让普通消费者出具第三方的有效凭证这有多么不合理？就这样一条短信，足以让那些想要维权的消费者断了念头。就为了几百块钱的东西就要来回的找机构检测，谁都没那个闲心吧！
前段时间看到好多网友都被淘宝坑过，又有多少仅仅是对着电脑屏幕隔空骂了一阵就罢了的呢？买家的权利到底还能不能得到保障？

小编-布丁 · 发表于 2013-3-29 17:12:38

被坑的好惨的飘过

银联商务 · 发表于 2013-3-30 16:57:58

想在天猫开店，只需5万。门槛很低，天猫骗子也很多。很多人都以为是官网

billtan8382 · 发表于 2013-3-30 19:45:47

年迈心轻 · 发表于 2013-3-30 21:50:24

123123123 · 发表于 2013-3-31 22:54:52

果然又有被天猫坑过的买家了，天猫商城其实就是交了保护费的黑店，天猫客服的工资都是保证金创造的利率发的，那些客服不可能伤害卖家利益的

zhong1346 · 发表于 2013-4-1 09:46:29

买东西要小心呀

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